Готовые роли
Выбирайте AI-сотрудника под задачу, а не собирайте сценарий с нуля.
AI Workforce Platform
AI-сотрудники для операционной работы бизнеса
Создавайте проекты, выбирайте готовые AI-роли для заявок, задач, документов, коммуникаций и отчётов — с правилами, журналом действий и подтверждением важных решений человеком.
Для рабочих процессов, где много заявок, задач, документов, подрядчиков и сроков
Не конструктор ботов
Платформа готовых AI-ролей для операционных процессов
Ovelant помогает запускать AI-сотрудников под конкретные функции: от обработки входящих заявок до контроля задач, документов, сроков и управленческих сводок.
Контекст проекта
Подключайте каналы, документы, регламенты, шаблоны и базу знаний.
Правила работы
Задавайте SLA, маршрутизацию, ограничения, эскалации и зоны ответственности.
Контроль человека
Важные действия уходят на подтверждение перед выполнением.
AI-сотрудники
Роли, которые можно запустить первыми
Начните с одного проекта и одной AI-роли. Когда процесс станет понятнее, подключайте новые знания, каналы, правила и автоматизированные действия.
01
Первый запуск
AI-менеджер заявок
Принимает входящие обращения, уточняет данные, классифицирует заявки и передаёт их ответственным.
- Классификация обращений
- Уточнение недостающих данных
- Передача заявки в работу
02
Сроки
AI-диспетчер
Распределяет задачи, следит за сроками, напоминает исполнителям и поднимает спорные случаи на review.
- Назначение задач
- Контроль статусов
- Эскалации при рисках
03
Документы
AI-документовед
Ищет документы, проверяет наличие нужных материалов и помогает работать с регламентами.
- Поиск по документам
- Ответы по базе знаний
- Работа с инструкциями
04
Отчёты
AI-ассистент руководителя
Собирает операционные сводки, показывает риски, просрочки и точки, где требуется управленческое решение.
- Ежедневные сводки
- Риски и просрочки
- Рекомендации по процессам
05
Коммуникации
AI-оператор коммуникаций
Помогает вести рабочие коммуникации с клиентами, подрядчиками, сотрудниками и сервисными командами.
- Черновики ответов
- Фиксация договорённостей
- Напоминания и уточнения
06
Координация
AI-координатор задач
Следит за зависимостями, дедлайнами, исполнителями, изменениями и статусами в операционной работе.
- Контроль зависимостей
- Мониторинг исполнения
- Напоминания ответственным
Платформа
AI-роли работают в контексте вашего проекта
AI-сотрудник не действует изолированно. Он использует только те каналы, документы, правила и действия, которые вы разрешили для конкретного проекта.
Каналы
Email, формы, CRM, внутренние заявки, мессенджеры и сервисные обращения.
Знания
Регламенты, инструкции, договоры, прайсы, шаблоны и база знаний.
Правила
SLA, маршрутизация, ограничения, эскалации и действия с подтверждением.
Журнал действий
История решений, выполненных операций и действий, отправленных на review.
Как работает
Запуск AI-сотрудника в четыре шага
Создайте аккаунт, заведите первый проект, выберите роль и постепенно подключайте контекст, правила и каналы.
Создайте проект
Отделите заявки, документы, задачи или личную рабочую рутину в отдельный проект.
Выберите роль
Начните с AI-менеджера заявок, диспетчера, документоведа или ассистента.
Подключите контекст
Добавьте рабочие каналы, документы, регламенты, шаблоны и базу знаний.
Задайте правила
Определите полномочия, ограничения, SLA, эскалации и approval.
Контроль
AI помогает выполнять работу, но не забирает ответственность
Для рабочих процессов важно понимать, что сделал AI, почему он предложил действие и где требуется подтверждение человека.
Журнал действий
Все операции фиксируются: что сделано, когда и на основании каких данных.
Подтверждение человеком
Финансовые, спорные и ответственные действия отправляются на review.
Роли и доступы
AI работает только с разрешёнными данными, каналами и действиями.
История решений
Пользователь видит, почему было предложено конкретное действие.
FAQ
Ответы на частые вопросы
Что такое AI-сотрудник в Ovelant?
Это готовая AI-роль под конкретную операционную функцию: обработку заявок, контроль задач, поиск документов, коммуникации, напоминания, эскалации или отчёты.
Чем Ovelant отличается от конструктора ботов?
Ovelant не заставляет собирать сценарии с нуля. Вы создаёте проект, выбираете готовую роль, подключаете каналы, знания и правила, а затем запускаете AI-сотрудника в работу под контролем человека.
Можно начать только с одной роли?
Да. Лучше начинать с одного понятного процесса: входящих заявок, диспетчеризации, документов, отчётов, коммуникаций или контроля сроков.
AI сам принимает важные решения?
Нет. Важные действия можно отправлять на подтверждение человеку: финансовые решения, спорные ответы, перенос сроков, изменения обязательств и другие рискованные операции.
Какие данные можно подключить?
В проект можно подключать регламенты, инструкции, шаблоны, прайс-листы, документы, базу знаний, CRM-данные и рабочие каналы, если они нужны выбранной роли.
Ovelant подходит только компаниям?
Нет. Ovelant можно использовать для бизнеса, команды, отдела, отдельного проекта или личной рабочей рутины. Основная единица работы — проект, а не обязательно компания.
Начало работы
Создайте аккаунт и запустите первого AI-сотрудника
Зарегистрируйтесь, создайте первый проект и выберите AI-роль для заявок, задач, документов, коммуникаций или отчётов.